Не удалось обновить iphone неизвестная ошибка 3503. Ошибки iTunes при восстановлении, обновлении и синхронизации iPhone, iPod Touch и iPad (коды ошибок, причины и способы устранения). Почему не включается айфон

26.02.2022

Завис Iphone, что делать?
Почему не включается айфон?
Ошибки iPhone и как их решить
Ошибки iTunes
Произошла неизвестная ошибка iPhone
Не удалось восстановить iPhone ошибка

Иногда у пользователей смартфонов компании Apple возникают различные проблемы и происходят разные неприятные ситуации. Iphone не включается, зависает либо выдает ошибки при подключение к iTunes. Как и почему это происходит? Есть масса причин – ошибки в прошивке, или проблемы со шлейфом, разные сбои в программе, еще поводом могут быть физические повреждения либо попадание влаги. В целом может стрястись что угодно, и это становиться большой проблемой, в том случае, если вам необходимо срочно сделать звонок, зайти в интернет или же воспользоваться другими функциями айфона.

Завис Iphone, что делать?

Есть два решения этой проблемы: банальная перезагрузка и сделать полный сброс – восстановить iPhone через программу iTunes.

Восстановление необходимо делать только в том случае, когда айфон не отреагировал на первую попытку его перегрузить.

Перезагрузка iPhone делается очень просто, находим на телефоне кнопку включения «Power» и кнопку возврата «Home», зажимаем обе кнопки и держим около 10-ти секунд, до тех пор, пока телефон не потухнет. Дальше включаем iPhone и смотрим результат.

Важно, перед тем как делать восстановление не забываем сохранить все данные и информацию, иначе после сброса вы все потеряете безвозвратно! Можно также сделать иначе – удерживать кнопки «Power» и «Home» 3-4 сек. и включить айфон именно в момент, когда дисплей потухнет.

В том случае, если перезагрузка ни к чему не привела подключаем iPhone к iTunes. Теперь необходимо дождаться, когда программа обнаружит ваш айфон, сверху на панели инструментов нажимаем на иконку iPhone и а потом ниже на кнопку «Восстановить iPhone».

Теперь вы знаете, что делать, если завис Iphone и как сделать полный сброс iPhone.

Почему не включается айфон?

Данный вопрос является актуальным для всех владельцев айфона. На сегодняшнее время все новые смартфоны, гаджеты и иные высокотехнологичные устройства, а особенно мобильная техника временами выходит из строя. Причиной этому могут быть различные факторы.

Итак, что делать если не включается iPhone. Изначально, необходимо убедится, что батарея телефона заряжена. Если в течении 10-15 минут экран не засветится пробуем делать перезагрузку как описано выше. Экран засветился, и вы увидели логотип, значит все в порядке, если нет несем айфон в сервисный центр.

Рассмотрим причины, по которым наш телефон может перестать работать.

Если незадолго, до инцидента вы имели активный контакт с водой – ливень, пребывание возле водоема, то можно даже и не сомневаться, что капельки воды, попавшие внутрь, и стали причиной неисправности телефона. Для этого нужно максимально, быстро разобрать iPhone на запчасти, которые поддаются разборке, в том числе извлечь батарею. Все это аккуратно протереть и оставить на поверхности на сутки, чтобы высушить влагу. После этого может и не будет надобности обращаться в мастерскую.

Также причинами неисправности айфона могут быть:

внутреннее короткое замыкание, которое спровоцировано перегревом и наоборот;
механические повреждения, в частности падения, к которым чувствительны не только дисплей и сенсорная система, но даже и материнская плата;
выход из строя аккумулятора или контроллера питания;
нарушение взаимодействий внутри цепи питания;
сбой программного обеспечения;
заводской брак.

Ошибки iPhone и как их решить

Владельцы айфонов иногда сталкиваются с ошибками, сплывающими на экране компьютера при подключении телефона к iTunes. Многих пользователей это очень пугает особенно если они приобрели iPhone недавно и опыта обращения с подобными гаджетами вовсе нету. Но так как ошибке присваивается номер мы понимаем, что есть решение такой проблемы и в ней можно разобраться самому не обращаясь к специалистам. Так насколько же опасны эти 4005, 4013 и 4014 и как от них избавится.

Шнур и значок iTunes на экране iPhone

Часто у пользователей iPhone, когда они пытаются обновить прошивку на более новую на экране, появляется изображение USB-шнура и значка iTunes.

Не стоит преждевременно паниковать и нести телефон в мастерскую, просто ваш айфон находится в режиме восстановления «Recovery Mode». Также кабель и iTunes, кроме «Recovery Mode», могут означать «Recovery Loop» (петля восстановления), который отличается от режима восстановления.

Для того чтобы понять и определить в каком режиме находится ваш iPhone, отображающий USB-провод и Айтюнс, мы распишем результаты исследований, приобретенных в результате эксплуатации этих мобильных Apple-устройств.

Режим восстановления (Recovery Mode)

В обычный режим восстановления iPhone вводится при помощи несложных действий. Прежде чем вводить устройство в Recovery Mode, возьмите оригинальный или сертифицированный USB-кабель и просто подключите его к компьютеру (iPhone не подключаем пока). Наш айфон должен быть выключен, удерживаем кнопку «Power» пока дисплей не погаснет. После того как айфон выключился, вводим его в режим восстановления.

Зажимаем нижнюю кнопку «Home» (Домой) и держим её. Затем подключаем USB-шнур к iPhone, продолжая удерживать кнопку «Home». Apple iPhone начнет загружаться и после появления логотипа iTunes и шнура, кнопку «Домой» можно отпустить.

В том случае, если после проведения этих простых манипуляций на экране телефона появился значок кабеля и iTunes значит режим восстановления (Recovery Mode) запущен. Теперь можно запустить программу iTunes на компьютере и выполнить обновление или восстановление iPhone.

Режим петли (Recovery Loop)

Случается, что после принудительной перезагрузки, iPhone снова и снова продолжает загружать черный экран, на котором изображены шнур и iTunes. Это означает, что iPhone попал в режим «Петли». Причиной попадания вашего айфона в этот режим является программа iTunes. Существуют разные причины к примеру, вы могли видеть сообщение от iTunes про , причиной этому может быть то что ваше ПО безопасности препятствует подключению iPhone к серверу обновлений Apple или что-то блокирует закачку прошивки.. Recovery Loop может возникнуть в результате программного, аппаратного или бытового сбоя (случайно выдернули кабель).

Чтобы выйти из петли и вернуть iPhone в рабочее состояние без потери информации нужно использовать программу TinyUmbrella , у некоторых пользователей возникают сложности с TinyUmbrella , в таком случае необходимо использовать программу RedSn0w . Существуют также и другие программы для выхода из «Recovery Loop» – iReb и RecBoot .

Бываю случаи что у пользователей айфонов не получается вывести телефон с «Recovery Loop» с помощью вышеуказанных программ и после перезагрузки на экране мы снова видим кабель USB и логотип iTunes. В таком случае вам не удастся сохранить всю информацию на iPhone, но хорошо, если прежде вы сделали резервную копию.

Если вы словили «петлю» восстановления, то тут остается только подключать iPhone к iTunes и пробовать установить iOS. Иногда прошить в этом режиме айфон не получается, тогда его вводят в режим DFU и снова пробуют прошить (DFU-режим, Device Firmware Update – это режим обновления прошивки устройства. Относится к аварийным режимам и распознается iTunes при подключении iPhone или iPad к компьютеру при помощи USB-кабеля как режим восстановления). В результате прошивки iPhone стирает всю информацию, и мы восстанавливаем её из резервной копии, сделанной ранее.

В каких случаях всплывает ошибка?

Зачастую ошибки 4005, 4013 и 4014 беспокоят нас, когда мы синхронизируем iРhone с iTunes на ПК. Во-первых, необходимо успокоиться. Наш iPhone и программа iTunes разработаны одной компанией – Apple и это означает что нарушения в работоспособности смартфона не могут быть значительными. В корпорации Apple работают очень умные люди, и они знают своё дело. Как бы то ни было никто не застрахован от подобного рода ошибок и также речь идет об ИТ-технологиях, а не о каком-то примитивном механизме. ИТ-технологии являются совокупностью многих знаний которые материализованы в одном маленьком девайсе, поэтому очень сложно добиться его безукоризненной работоспособности.

Данные ошибки – 4005, 4013, 4014 – являются результатом конфликта между компьютером и iPhone. Иными словами, появления конфликтной ситуации может быть едва ли не закономерностью и найти iPhone, который бы работал без глюков практически нереально!

Как решаются проблемы?

Служба поддержки Apple приводит точный алгоритм действий, если внезапно вы увидели всплывающее окно на вашем ПК – ошибка iTunes с определенным номером.

Начнем с того что необходимо убедиться в том, что у вас установлена последняя версия программы iTunes . Поскольку каждое новое обновление несёт в себе что-то новое и не всегда может работать правильно на старой версии. В том случае если у вас установлена последняя версия iTunes, то требуется перезагрузка. В процессе перезагрузки оперативная память восстанавливается или полностью очищается. После этого нужно убедиться, что на компьютере доступны последние обновления. И самое главное: обновления должны быть получены от официального поставщика. Попробуйте сменить кабель USB. Ошибки при обновлении иногда происходят по вине пропускной способности USB кабеля. Даже такое простое устройство как USB шнур для iРhone может помешать работе. Само собой, в нашем случае все иначе и кабель лучше взять другой. Если же ошибки появляются снова, то попробуйте подключить айфон к другому ПК и проделать все действия снова. Если же ошибки выскакивают и дальше, то попробуйте совершить повторные действия, но уже на другом компьютере. Попробуйте сменить аккумуляторную батарею айфона. Как бы странно это не звучало как не хотелось найти смысл в этом действии – и такие советы часто встречаются в сети. Но самое интересное что, если верить профильным форумам, замена батареи помогла очень многим. И напоследок попробуйте восстановить свой айфон в так называемом режиме DFU. Для этого зажимаем кнопки «Home» и «Power» на 10 секунд, а потом только «Home» и тоже на 10 секунд.

Ошибки iTunes

Вам хоть раз встречались эти надоедающие ошибки в iTunes, решение для которых далеко не так просто найти? Благодаря этому списку ответов вы сможете легко решить все возникшие проблемы, связанные с iPhone и iTunes.

Ошибка 0x666D743F

Причина возникновения:

Имеет место конфликт в работе файлов во время запуска. Появляется у пользователей ОС Windows

Необходимо зайти в «Панель управления» на компьютере, после чего запустить настройки «QuickTime» и в вкладке «Аудио» активировать «Save Mode».

Ошибки 0xE8000001,0xE8000050

Причина возникновения:

iTunes не может установить нужные приложения на ваш айфон.

Попробуйте обновить iTunes до последней версии.
Зачастую такая ошибка появляется при попытке установить взломанные приложения. Если ошибка является причиной этого, необходимо сделать «Jailbrake» айфона.

Ошибка 0xE8008001

Причина возникновения:

У некоторых приложений неправильная цифровая подпись (приложение взломано).

Для установки взломанных приложений нужно произвести джейлбрейк iPhone, после чего проинсталировать «AppSync»(патч для системы установки мобильного устройства, позволяющий установить взломанные приложения как через Installous, так и с помощью iTunes с настольного ПК) из Cydia .

Ошибка 0xE8000013

Причина возникновения:

Простая ошибка синхронизации, иногда выскакивает у всех.

Синхронизируйте свой смартфон снова, при необходимости сделайте перезагрузку.

Ошибка 0xE8000065

Причина возникновения:

Появилась проблема с операционной системой либо с iTunes.

Поможет перезагрузка ПК, и смена порта USB. Если после этого ошибка снова выскочит, необходимо перепрошить айфон.

Ошибка 1

Причина возникновения:

Данная ошибка может появиться в том случае, если вы решили прошить айфон неподходящей версией прошивки!

Убедитесь в том, что данная прошивка подходит к айфону. Если вы уверены, в ее актуальности, то просто обновите iTunes до последней версии.

Ошибка 2

Причина возникновения:

Эта ошибка встречается очень редко, потому как она появляется при перепрошивке айфонов прошлых поколений на неофициальную прошивку с хактивацией и патчем ASR.

Найдите иную прошивку.

Ошибки 6, 10

Причина возникновения:

Данная ошибка возникает при установке неофициальной прошивки с boot recovery-логотипами, отличными от стандартных.

Перепрошейте iPhone с использованием другой неофициальной прошивки без кастомных boot recovery-логотипов или же используйте проверенную кастомную (неофициальную) прошивку.

Ошибка 9

Причина возникновения:

Kernel Panic - эта ошибка аналогична «синему экрану смерти» в компьютерах c ОС Windows. Она означает, что произошел сбой в ядре системы iOS.

Практически не возникает при использовании стандартной прошивки. Если вы используете неофициальную прошивку, то вам нужно поискать новую.

Ошибка 10

Причина возникновения:

Может появится при использовании неофициальных прошивок. Если вы столкнулись с такой ошибкой, это означает, что в ней отсутствует LLB (Low Level Bootloader), который отвечает за загрузку системы.

Скачать новую кастомную прошивку.

Ошибка 11

Причина возникновения:

В прошивке нет BBFW.

Скачайте прошивку еще раз из официального источника или воспользуйтесь архиватором и добавьте недостающий файл в контейнер прошивки.

Ошибка 13

Причина возникновения:

Данная ошибка возникает при использовании повреждённого USB-кабеля или неработоспособного USB-гнезда.

Найдите другой кабель USB. Если ошибка не пропадет, то нужно переустановить систему или воспользоваться другим компьютером.

Ошибка 14

Причина возникновения:

Данная проблема появилась из-за безуспешной попытки сделать джейлбрейк, или повреждено USB-гнездо.

Попробуйте заменить USB-разъем, если не поможет, то необходимо перепрошить iPhone.

Ошибка 17

Причина возникновения:

Такая ошибка может возникнуть при обновлении неофициальной прошивки на другую.

Для того, чтобы обновит кастомную прошивку на новую, нужно использовать режим восстановления и прошиваться следует с применением DFU-режима.

Ошибка 20

Причина возникновения:

Нельзя прошить iPhone из-за того, что он находится в режиме восстановления

Нужно ввести iPhone в DFU-режим.

Ошибка 21

Причина возникновения:

Не отключен режим проверки подписи IPSW (расшифровывается как “iPhone Software”. Файлы с расширением.ipsw представляют собой архив с компонентами мобильной операционной системы iOS, подготовленные для установки на iPhone, iPad или iPod touch , всякий раз при обновлении устройства, iTunes загружает с серверов Apple новый IPSW, файлы используются пользователями для изучения работы iOS на iPhone, а также для джейлбрейка и разлочки), может появится при эксплуатации неофициальной прошивки.

При появлении такой ошибки, необходимо установить кастомную прошивку при помощи PWNed DFU. Кастомную прошивку в таком случает рекомендуется создать при помощи PWNageTool(программа для создания прошивки)

Ошибка 23

Причина возникновения:

Скорее всего проблема с «хардварным» компонентом вашего айфона. Можно определить если смартфон не определяет IMEI или Mac адрес.

К превеликому сожалению, в такой ситуации поможет только сервисный центр.

Ошибка 26

Причина возникновения:

NOR не подходит для данной версии прошивки.

Просто скачайте другой файл прошивки из проверенного источника.

Ошибки 27, 29

Причина возникновения:

Может появится разве что на старых версиях iTunes 8-9.1 в ОС Windows.

Обновите iTunes до последней актуальной версии.

Ошибка 28

Причина возникновения:

Наиболее вероятно, что проблема заключается в 30-pin разъеме айфона.

Данную ошибку можно решить только путем похода в сервисный центр.

Ошибка 35

Причина возникновения:

Эта ошибка характерна для Mac OS X и возникает из-за неправильных прав доступа к папке с медиатекой iTunes.

Необходимо запустить приложение «Терминал» ввести свой , после чего ввести код – sudo chmod -R 700 Users Music iTunes iTunes Media.

Ошибка 37

Причина возникновения:

Возникает при использовании неофициальной прошивки (если в кастоме присутствует LLB от другого гаджета)

Нужно создать новую кастомную прошивку с использованием правильного LLB.

Ошибка 39

Причина возникновения:

Такая ошибка возникает при появлении проблем с фотоальбомом или с доступом к интернету.

Создайте новый фотоальбом, также обновите iTunes до последней версии и на компьютере отключите брэндмаузеры и антивирусы.

Ошибка 54

Причина возникновения:

Возникает при невозможности скопировать приложение с телефона. Зачастую появляется при копировании взломанных приложений или при копировании лицензионных приложений на компьютер который авторизован в iTunes

Изначально нужно авторизовать ваш компьютер в iTunes Store. Для этого откройте вкладку «Магазин» потом «Авторизовать Компьютер».
Если не помогло, тогда нужно перейти по вкладкам «Настройки» «Синхронизация» «Сбросить историю синхронизаций», после чего удалить папку, которая находится по адресу C:Documents and Settings/All Users/Application Data/Apple Computer/iTunesSC/Info. После этого авторизируйте компьютер заново.
И еще один способ решения. Нужно зайти в папку с медиатекой, после этого перенести папку «Музыка» в другое место. Синхронизируйте ваш айфон с iTunes, после этого верните папку «Музыка» на прежнее место и синхронизируем повторно.

И самый сложный способ. Только для продвинутых пользователей:

Открываем Cydia и загружаем SwapTunes. Этот твик позволяет синхронизировать iPhone с несколькими медиатеками;
Запускаем SwapTunes;
Открываем iFile и идем по адресу var/mobile/media/;
Находим папку iTunes_Contrlol2 и удаляем из названия цифру 2;
Папку iTunes Control необходимо удалять только после того, как будет создана новая папка;
Теперь можно удалить SwapTunes и синхронизировать телефон с iTunes.

Ошибки 306, 10054

Причина возникновения:

Возникли проблемы с доступом к интернету.

Необходимо отключить все прокси, выключить файрволы, брэндмаузеры и антивирусы.

Ошибка 414

Причина возникновения:

Контент, который вы пытаетесь скачать относится к категории 17+

Необходимо изменить год рождения в информации профиля (Account Information).

Ошибки 10**

Причина возникновения:

Такие ошибки могут возникнуть при прошивке на более старую версию (даунгрейде) или обновлении на модем несоответствующей версии.

Необходимо скачать и запустить TinyUmbrella, потом нажать на кнопку «Kick Device Out of Recovery».

Ошибка 1008

Причина возникновения:

iTunes не модет распознать символы, введеные в Apple ID. Может возникнуть из-за неправильной кодировки системы.

Открываем вкладки «Магазин» «Просмотреть мою учетную запись».
Если в открывшемся окне все введено и отображается правильно, то жмем «Магазин» «Выйти».
Теперь нам необходимо переключить кодировку системы в UTF-8 или Win5112, после чего можно зайти в аккаунт заново.

Ошибка 1015

Причина возникновения:

Проблема при проверке файла прошивки.

Зачастую эта проблема появляется при попытке прошить смартфон на старую версию прошивки. Помните, что для даунгрейда вам необходимо использовать сохраненные SHSH, если вы их не сохранили, то можете забыть о даунгрейде.
Также может возникать из-за блокировки серверов Apple системой, для того, чтобы решить это необходимо стереть всю информацию о серверах Apple из файла host, который можно найти по адресу C:/Windows/System32/drivers/etc/hosts (Windows)
etc/hosts (Mac OS X).

Код выглядит так:

74.208.105.171 gs.apple.com

Ошибки 14**

Причина возникновения:

Вероятней всего, что вы закачали поврежденный файл прошивки или же у вас неисправное USB-гнездо.

Скачайте другую прошивку и попробуйте другой USB-разъем.

Ошибки 16**

Причина возникновения:

Не отключена система проверки файлов прошивки.

Рекомендуется сделать джейлбрейк айфона. Если же вы хотите установить неофициальную прошивку с iOS 4/5 то при возникновении данной ошибки, нужно использовать PWNed DFU.

Ошибки 1600, 1611

Причина возникновения:

Неофициальная прошивка, которую вы пытаетесь установить на iPhone, не совместима с DFU-режимом.

Можно использовать «Recovery Mode», не помогло – скачайте иную прошивку.

Ошибка 1619

Причина возникновения:

Версия iTunes не совместима с вашим айфоном.

Решение: обновите iTunes.

Ошибка 1644
Причина возникновения:

Возникла проблема при прочтении файлов прошивки.

Данная ошибка возникает очень часто. Убедитесь, что никакие приложения не используют файл прошивки. В том случае если, ошибка продолжает выскакивать, перезагрузите компьютер.

Ошибки 20**

Причина возникновения:

Возникли проблемы с кабелем или USB-гнездом компьютера.

Возьмите другой кабель или воспользуйтесь другим USB-разъемом. Если ошибка не пропадает используйте другой компьютер.

Ошибка 2005

Причина возникновения:

Возникает при повреждении айфона. iTunes не может подтвердить запрос с телефона.

Поход в сервисный центр!

Ошибки 3000, 3999

Причина возникновения:

Проблема при попытке достучатся к серверу Apple.

Убедитесь, что на вашем компьютере открыты порты #80 и #443. Если у вас включен антивирус или брэндмаузер, то добавьте адрес gs.apple.com в доверенные (исключения)

Ошибки 3001, 5103, -42110

Причина возникновения:

iTunes не может загрузить видеофайлы, возникли проблемы при хешировании.

Обновите iTunes и QuickTime до последней версии.
Если проблема не исчезла, удалите папку SC Info, которая находится по адресам:

C:/Documents and Settings/All Users/Application Data/Apple Computer/iTunes (Windows XP, 7)
C:/Program Data/Apple Computer/iTunes (Windows)
users/Shared/SC Info (Mac OS)

Ошибки 3002 и 3194

Причина возникновения:

Проблема доступа к серверу gs.apple.com. Причинами этому являются: измененный файл Hosts, а также отсутсвие сохраненных SHSH, которые нужны для произведения даунгрейда. Не исключено, что сервера Apple в данный момент просто перегружены и необходимо повторить попытку позже.

При даунгрейде прошивки убедитесь, что у вас сохранены SHSH, если они отсутствуют, то просто забудьте о даунгрейде и впоследствии всегда сохраняйте SHSH при помощи TinyUmbrella. Важно – SHSH уникальны и скачать их из интернета не представляет возможности.
Также обратите внимание, что ошибка может возникнуть и при перепрошивке на официальную версию iOS, убедитесь в том что вы перепрошиваете на актуальную версию iOS.

Ошибка 3004

Причина возникновения:

На вашем компьютере нету доступа к сети.

Подключите компьютер к интернету. Если ошибка не пропала тогда выключите брэндмаузеры и антивирусы.

Ошибка 5002

Причина возникновения:

Возникала проблема при проведении платежа.

Необходимо удалить из Account Billing Information данные о вашей кредитной карте, после чего скачать любое бесплатное приложение и добавить кредитную карту снова.

Ошибки 8008, -50, -5000, -42023

Причина возникновения:

iTunes не может записать скачанный файл на диск.

Необходимо удалить следующие папки:

Mac OS X: ~ Music iTunes iTunes Media Downloads

Windows XP: C:/Documents and Settings/Имя пользователя/My Documents/My Music/iTunes/iTunes/MediaDownloads

Windows Vista: C:/Users/Имя пользователя/Music/iTunes/iTunes/MediaDownloads

Windows 7: /C:Users/Имя пользователя/My Music/iTunes/iTunes/MediaDownloads

Теперь перейдите по вкладкам «Магазин» «Проверить доступные загрузки».

Ошибка 8248

Причина возникновения:

Это достаточно редкая ошибка, которая обусловлена конфликтом процесса Memonitor.exe, который может запускаться такими приложениями, как Sprint Music Manager. Возникает только на Windows.

Откройте диспетчер задач и завершите процесс Memonitor.exe, после чего удалите все приложения, которые могут его запускать.

Ошибка 9006

Причина возникновения:

Ошибка возникает при проблеме во время загрузки прошивки в iTunes. Существует вероятность того, что загрузка была заблокирована антивирусом или брэндмаузером.

Нужно обновить iTunes после чего отключить все антивирусы и брэндмаузеры.
Необходимо скачать прошивку с сайта Apple или с проверенных сайтов. После этого, для прошивки на нее необходимо нажать Shift + «Обновить» для Windows, Alt + «Обновить» для Mac OS X и в открывшемся окне iTunes выбрать загруженный файл прошивки.
Можно также обновиться в автоматическом режиме не выбирая прошивку вручную, для этого скопируйте файл загруженной прошивки по адресам:

(Windows XP): C:/Documents and Settings/Имя Пользователя/Application Data/Apple Computer/iTunes/iPhone/Software Updates

(Vista и Windows 7): C:/Users/Имя Пользователя/AppData/Roaming/Apple Computer/iTunes/iPhone/Software Updates

(Mac OS): user/lybrary/itunes/iphone/sofware update

Если вы сделали все верно и не переименовали файл прошивки, то iTunes использует загруженную вами прошивку и не будет скачивать её с сервера Apple.

Ошибка 9807

Причина возникновения:

Обнаружена проблема во время подключения к серверу для проверки сертификатов, а также подписей прошивки.

Поскольку ошибка всплывает если запущены различные антивирусы и брэндмаузеры, то вам просто нужно открыть доступ для таких адресов: evintl-ocsp.verisign.com и evsecure-ocsp.verisign.com

Ошибка 9808

Причина возникновения:

Возникла проблема во время авторизации в iTunes Store.

Вам необходимо пройти по следующим вкладкам iTunes: «Пуск» – «Панель Управления» – «Настройки обозревателя» – «Дополнительно» и отметить галочками пункты SSL 3.0 и TLS 1.0. Чтобы изменения вступили в силу сделайте перезагрузку системы.

Ошибка 9813

Причина возникновения:

iTunes обнаружил проблему с файлами ключей под названием Keychain. Данный файл являет собой ключи-root, которые используются в некоторых приложениях. Может всплыть только на Mac OS X.

Очистите кэш браузера Safari, а после скопируйте файлы “X509Anchors SystemRootCertificates.keychain” и “SystemCACertificates.keychain” по адресу: System/Library/Keychains X509Anchors. Такие файлы ключей можно скопировать с любого Mac, с аналогичной версией операционной системы.

Ошибка 13001

Причина возникновения:

По всей видимости был поврежден файл библиотеки iTunes. Зачастую такая ошибка может всплыть у тех, кто использует внешний накопитель для хранения файла медиатеки.

Нужно создать новый файл библиотеки iTunes, удалите поврежденный файл iTunes Library.itl, расположенный в папке iTunes. Теперь нужно запустить iTunes и файл медиатеки должен появится сам.

Ошибки 13014, 13136, 13213

Причина возникновения:

Проблемы с программой iTunes.

Попробуйте перезагрузить компьютер.
Закройте iTunes, а также отключите антивирусные программы и брэндмаузер. Запустите iTunes и произведите синхронизацию снова.
Нужно отключить Genius, который расположен в боковом меню iTunes (откройте вкладку «Вид» – «Скрыть боковое меню Genius»).
Скачайте последнюю версию iTunesи установите.

Ошибка 13019

Причина возникновения:

Проблема с медиатекой iTunes.

Попробуйте выяснить при синхронизации какого контента всплывает ошибка. Как только вы обнаружили это – отмените синхронизацию данного контента и синхронизируйте айфон по заново. Если синхронизация произошла успешно, то можете попробовать включить в синхронизацию проблемный контент.
Зайдите в папку, в которой расположен файл медиатеки iTunes. По умолчанию он расположен по адресу «Моя Музыка» – «iTunes», после этого переместите файл iTunes Library в другое место (не удаляйте его!) и попробуйте сделать синхронизацию. В том случае если ошибка не появилась, переместите файл iTunes Library обратно.

Ошибка -39

Причина возникновения:

Не удается загрузить купленную музыку из iTunes Store.

Скачайте последнюю версию iTunes и QuickTime с официального сайта Apple.
Выключите все веб-ускорители, после перезагрузите компьютер.

Ошибка -50

Причина возникновения:

Ошибка выскакивает из-за отсутствия соединения с серверами Apple. Судя по всему, доступ к серверам могут запретить антивирус или брэндмаузер.

Выключите антивирус и брэндмаузер. Откройте доступ к серверам itunes.apple.com и ax.itunes.apple.com.
Ошибка может возникнуть при загрузке файлов видео. Почистите кэш видео загрузок, который можно найти по адресу:

Windows XP – C:/Documents and Settings/User name/My Documents/My Music/iTunes/iTunes/Music Downloads.

Windows Vista – C:/Users/username/Music/iTunes/iTunes/Music Downloads.

Mac – HomeDirectory/Music/iTunes/iTunes/Music Downloads

В данных папках необходимо найти проблемный видеофайл, который будет иметь расширение TEMP (*.tmp). Для того, чтобы видеть расширения нужно включить возможность их просмотра в свойствах папки. После того, как вы удалите данный файл просто начните загрузку видеофайла снова.

Ошибка -3221

Причина возникновения:

iTunes не может достучатся к серверам iTunes Store, по всей видимости проблема заключается в блокировке файлов.

Нужно изменить права доступа ко всем файлам iTunes, а также iTunes Helper, разрешив этим файлам пересылку данных на другие сервера.

Ошибка -3259

Причина возникновения:

Проблема при подключении к серверам Apple.

Нужно выйти и войти в учетную запись iTunes Store, в случае если ошибка останется, то скачайте и установите последнюю версию iTunes, а также необходимо очистить список активных загрузок в iTunes.
Заходим в пуск и открываем системную утилиту «Выполнить», в которой необходимо ввести «msconfig». В открывшемся окне нужно проверить, находятся ли iTunes и QuickTime в списке автозапуска. Также проверяем есть ли там службы «AppleMobileDevice», и «Сервис iPod». При необходимости настраиваем их автозапуск, после чего перезагружаем компьютер.
Отключите антивирус и брэндмаузер.

Ошибки -9800, -9812, -9815, -9814

Причина возникновения:

Ошибки возникают в том случае если время системы, отличается от времени в iTunes Store.

Установите актуальное время в системе. Рекомендуем синхронизировать дату и время с серверами Apple.

Теперь вы знаете как исправить ошибки iPhone и iTunes. Уважаемые владельцы iРhone, если вы самостоятельно не смогли решить проблему, которая беспокоит ваш iPhone напишите нам на электронную почту contact@сайт или в онлайн чат и наши специалисты смогут оказать вам помощь.

Иногда при восстановлении, обновлении и синхронизации iPhone, iPod Touch и iPad в iTunes возникают неизвестные ошибки, и выполнить необходимые действия с iOS-девайсом никак не получается. В нашем справочнике найдете расшифровку ошибки и возможные варианты ее устранения.

Ошибки возникающие в процессе восстановления/обновления и синхронизации могут быть как программными, так и связанными с аппаратными проблемами в iPhone, iPod Touch и iPad: одни устранить достаточно просто (перезагрузкой компьютера или сменой USB-порта), другие требуют аппаратного ремонта.

Ошибки iTunes возникают при:

, iPod Touch и iPad с iTunes;

Классификация ошибок iTunes

Неполадки со связью (Ошибки сети)
Ошибки iTunes: 17, 1004, 1013, 1638, 3014, 3194, 3000, 3002, 3004, 3013, 3014, 3015, 3194, 3200.
Также могут появляться уведомления:
- «При загрузке программного обеспечения произошла ошибка».
- «Устройство не поддерживается для запрашиваемой сборки».
Данные ошибки и предупреждения появляются при возникновении проблем с подключением компьютера к серверу обновлений Apple или к устройству.
Проблемы с настройками ПО безопасности (брандмауэр, антивирус, файрвол)
Ошибки iTunes: 2, 4, 6, 9, 1000, 1611, 9006, 9807, 9844.
Эти ошибки вызваны блокировкой подключения к серверам Apple антивирусом, брандмауэром Windows или файрволом.
Неполадки с USB-подключением устройства
Ошибки iTunes: 13, 14, 1600, 1601, 1602, 1603, 1604, 1611, 1643-1650, 2000, 2001, 2002, 2005, 2006, 2009, 4005, 4013, 4014, 4016, «недействительный ответ», повторный запрос на восстановление после его завершения.
Аппаратные проблемы
Ошибки iTunes: (-1), 1, 3, 11, 12, 13, 14, 16, 20, 21, 23, 26, 27, 28, 29, 34, 35, 36, 37, 40, 53, 56, 1002, 1004, 1011, 1012, 1014, 1667 или 1669.
Возникают при аппаратных неисправностях с iPhone, iPad и iPod Touch: с модемом, с модулем Wi-Fi, разъемом питания, аккумулятором и так далее.

Стандартные способы устранения ошибок в iTunes

Большую часть ошибок в iTunes можно устранить самостоятельно:

Удалите или завершите программы на компьютере, которые могут блокировать подклюечние iTunes к серверу обновления Apple.
Отключите ПО безопасности на время восстановления или обновления iPhone и iPad.
Используйте оригинальный кабель USB для подключения iOS-устройств к компьютеру. Иначе возможно . Попробуйте его заменить.
. На стационарном компьютере следует использовать USB-порты расположенные на материнской плате. К портам USB на мультимедийной клавиатуре, USB-концентраторе или на лицевой панели системного блока подключать iPhone или iPad не рекомендуется — могут возникнуть ошибки с подключением устройства.
Полностью удалите iTunes и все его компоненты с помощью «анинсталлеров», Uninstall Tool (для Windows), например. Затем установите последнюю версию программы.
Восстановите/обновите iPhone/iPad на другом компьютере Windows или Mac.

В таблице расшифрованы все известные коды ошибок iTunes при восстановлении, обновлении, синхронизации и загрузке контента из iTunes Store и приведены возможные варианты их устранения.

Справочник ошибок iTunes и методы их устранения

Номер ошибки	Наиболее вероятная причина	Рекомендуемое решение
Номер ошибки	Наиболее вероятная причина	Рекомендуемое решение
1	Прошивка не поддерживается устройством или версия iTunes устарела	Убедитесь что вы используете прошивку именно для вашей модели устройства и
2	Прошивка распознана, но собрана и упакована неправильно и следовательно не может быть использована. Возникает при работе с кастомными прошивками с хактивацией и анлоком в которых использован плохой ASR Patch (Проблема актуальна для Sn0wBreeze версий ниже 1.7)	Используйте другую прошивку
3	Проблема в работе модемной части устройства
4	iTunes не может подключиться к служебным серверам Apple	Возможно сторонние программы блокируют порты компьютера и препятствуют соединению iTunes с серверами Apple. Проверьте, настройки в файле hosts в /windows/system32/drivers/etc/ на предмет наличия записей вида «хх.ххх.хх.ххх gs.apple.com». Если строка присутствует, перед ней установите знак # и сохраните изменения. Повторите попытку
5, 6	Невозможно установить прошивку из-за повреждения логотипов загрузки, либо из-за того, что устройство включено не в том служебном режиме (например, если прошивка предназначена для DFU Mode, а вы пробуете восстанавливаться через Recovery Mode)	, если не помогло — создайте собственную прошивку или загрузите другую
8	Прошивка не поддерживается устройством (например, вы загрузили прошивку не для того поколения устройства)	Загрузите прошивку поддерживаемую вашей моделью устройства
9	Паника ядра в iOS-девайсе при работе с прошивкой. Обычно возникает при обрыве передачи данных по USB-кабелю, или при несовместимости прошивки с выбранным режимом восстановления	Восстановите прошивку через режим обновления прошивки (DFU Mode). Проверьте, механическое соединение устройства с компьютером. Подключите кабель в другой порт или замените USB-кабель
10	Неправильно собрана кастомная прошивка из-за чего был поврежден или вовсе отсутствует низкоуровневый загрузчик LLB
11	В ipsw-файле прошивки не найден ряд необходимых для загрузки файлов	Создайте кастомную прошивку самостоятельно, либо загрузите другую кастомную прошивку
13	Проблема с USB-кабелем или 30-пиновым (lightning) разъемом, либо попытка установить бета-версию iOS из среды Windows	Замените стандартный кабель или смените порт USB. В BIOS компьютера отключите поддержку USB 2.0
14	В процессе перепрошивки обнаружено нарушение целостности ipsw-файла прошивки	Отключите антивирусные программы, отключите брандмауэр, смените USB-кабель или подключите iOS-девайс к другому порту компьютера, скачайте другую прошивку
17	Обновление с одной кастомной прошивки на другую кастомную прошивку	Для обновления на кастомную прошивку воспользуйтесь режимом восстановления () или режимом обновления прошивки (DFU Mode)
18	Медиатека iOS-девайса повреждена	В большинстве случаев поможет только перепрошивка
19	«iTunes не удалось синхронизировать в iPhone «[имя iPhone]» из-за возникновения неизвестной ошибки (-19)». Ошибка возникает после обновления iPhone 3G, iPhone 4 до более поздней версии iOS, во время резервного копирования в процессе синхронизации iPhone с iTunes.	Снимите флажок «Синхронизировать автоматически, если iPhone подключен» на вкладке «Обзор» в меню «Устройства -> Модель подключенного аппарата» в iTunes, извлеките и подключите айфон. Затем синхронизируйте заново. Если ошибка повториться, необходимо восстановить устройство на новую прошивку, перед этим создайте резервную копию в iCloud, чтобы после восстановления не потерять пользовательские данные.
20	Устройство включено в Recovery Mode вместо DFU Mode	Включите устройство в DFU Mode
21	В процессе джейлбрейка возникла ошибка DFU-режима. В ошибка 21 возникает из-за аппаратных проблем (мертвый аккумулятор, низкий его заряд).	Для включения устройства в DFU Mode воспользуйтесь утилитами Pwnage Tool, sn0wbreeze или redsn0w. Если указанные выше меры не помогают, следует полностью зарядить аккумулятор, если и это не поможет, батарею устройства необходимо будет заменить.
23	Невозможно считать IMEI или MAC-адрес устройства (по крайней мере этого не может сделать iTunes)	Если проблема повторяется и на других версиях прошивки, скорее всего, имеет место аппаратная проблема
26	Неправильно собрана кастомная прошивка и как следствие, возникла ошибка при обращении к NOR-памяти	Создайте кастомную прошивку самостоятельно, либо загрузите другую кастомную прошивку
27, иногда 29	Циклическая ошибка в iTunes версий от 8.0 до 9.1	Обновите iTunes до 10-версии или более поздней
28	Механическое повреждение нижнего шлейфа или док-разъема в устройстве	Обратитесь в авторизированный сервисный центр
29	Аппаратная проблема с аккумулятором, нижним шлейфом или контроллером питания	Обратитесь в авторизированный сервисный центр для замены аккумулятора, шлейфа или контроллера питания
31	Невозможно вывести устройство из DFU-режима. Чаще всего возникает из-за аппаратных проблем	Обратитесь в авторизированный сервисный центр
34	Недостаточно места на жестком диске для установки ПО	Освободите место на диске, в котором установлен iTunes
35	Некорректные права доступа к папке iTunes в Mac OS X	Запустите Дисковую утилиту и выполните восстановление прав доступа. (в terminal.app вводите команду: sudo chmod -R 700 /Users//Music/iTunes/iTunes Media , где — имя пользователя)
37	Низкоуровневый загрузчик (LLB) в прошивке не соответствует модели устройства	Создайте кастомную прошивку самостоятельно, либо загрузите другую кастомную прошивку
39, 40, 306, 10054	Нет доступа к серверам активации и подписывания	Отключите брандмауэр Windows и антивирусные программы.
54	Программный сбой при переносе данных из устройства. В большинстве случаев возникает на неавторизированных компьютерах или при переносе взломанных приложений	Удалите «старые» резервные копии. Деавторизуйте компьютер в iTunes Store (меню «Магазин» в iTunes) и попробуйте еще раз
414	Ограничение по возрасту на скачиваемый контент	В своем измените год рождения (в iTunes в меню «Магазин -> Просмотреть мою учетную запись»)
1002	Неизвестная ошибка при копировании файлов прошивки в устройство	Повторите процедуру перепрошивки
1004	Временные проблемы на серверах Apple (не получены от сервера SHSH-хеши для устройства)	Повторите процедуру перепрошивки позже
1008	Apple ID содержит недопустимые символы	Измените свой Apple ID не используя запрещенных символов. Старайтесь не использовать в Apple ID что либо, кроме латинских букв и цифр
1011, 1012	Аппаратная проблема с модемной частью iPhone или iPad	Попробуйте . Если ошибка повторяется, обратитесь в сервисный центр
1013-1015	Попытка iTunes понизить версию модема в iPhone/iPad	Перепрошивка прошла успешно, но iPhone/iPad самостоятельно загрузиться на iOS с пониженной прошивкой модема не может. В утилите TinyUmbrella используйте функцию «Kick Device Out of Recovery» (Вывести устройство из режима восстановления)
1050	Серверы активации Apple временно недоступны	Попробуйте активировать устройство позже
1140	Проблема с синхронизацией фотографии из iPhoto на Mac OS X	Удалите папку iPod Photo Cache (в контекстном меню файла медиатеки iPhoto выберите пункт «Показать содержимое пакета» и удалите папку
1394	Повреждение системных файлов в устройстве в результате неудачного джейлбрейка	Восстановите устройство и повторите процедуру джейлбрейка
1413-1428	Ошибка при передаче данных по USB-кабелю	Проверьте USB-соединение устройства с компьютером, целостность кабеля и исправное состояние USB-порта. Смените порт
1430, 1432	Устройство не распознано	Может свидетельствовать об аппаратной проблеме. Замените USB-кабель, подключите устройство в другой USB-порт, подключите устройство к другому компьютеру
1450	Невозможно внести изменения в файл медиатеки iTunes	В Mac OS X восстановите права доступа, в Windows проверьте владельца и права доступа к папке с медиатекой iTunes
1600, 1611	Восстановление на кастомную прошивку осуществляется в DFU Mode, хотя должно выполняться из Recovery Mode	Введите устройство в Recovery Mode и повторите попытку
1601	iTunes не может получить полный доступ к устройству	Отключите все фоновые процессы, смените USB-порт или USB-кабель, переустановите iTunes
1602	iTunes не удалось определить устройство в момент подготовки к обновлению	Проверьте файл hosts на предмет записей вида «хх.ххх.хх.ххх gs.apple.com», если они имеются, закомментируйте их (перед строкой вставьте символ «#»). Отключите все фоновые процессы, смените USB-порт или USB-кабель
1603, 1604	Попытка восстановить устройство без джейлбрейка на кастомную прошивку	Выполните на текущей прошивке. Обратите внимание: джейлбрейк при помощи Spirit и на сайте JailbreakMe не является полноценным и тоже приводит к подобным ошибкам.
1608	Компоненты iTunes повреждены	Переустановите iTunes
1609	Версия iTunes для работы с вашим устройством сильно устарела	Обновите iTunes до последней версии
1619	iTunes не может с устройством в DFU-режиме, в нормальном режиме успешно его распознает	Обновите iTunes до последней версии
1644	К файлу прошивки обращаются посторонние программы	Закройте все программы, работающие в фоновом режиме, отключите брандмауэр и антивирус, перезагрузите компьютер
1646	iTunes не смог распознать устройство в активном режиме	Перезагрузите iOS-девайс, перезапустите iTunes
2001	Проблема с драйверами Mac OS X	Обновите Mac OS X до последней версии
2002	Доступ iTunes к устройству заблокирован иными системными процессами	Закройте запущенные программы, отключите антивирус, перезагрузите компьютер
2003	Проблема в работе USB-порта	Подключите устройство к другому USB-порту или другому компьютеру
2005	Поврежден USB-кабель	Замените кабель
3000, 3004, 3999	Нет доступа к серверу подписывания прошивок	Доступ заблокирован сторонним приложением, отключите брандмауэр и антивирус
3001, 5103, -42210	iTunes не может загрузить видео вследствие ошибок хэширования	Обновите iTunes, найдите и удалите системную папку «SC Info» (Windows 7 : ~\Documents and Settings\All Users\Application Data\Apple Computer\iTunes ; Mac OS X : ~/users/Shared/SC Info)
3002,	Невозможно запросить с сервера подписывания прошивок подходящий хеш SHSH. Ошибка возникает, если в файле hosts настроена переадресация iTunes на сервер Cydia вручную или при помощи TinyUmbrella, но на сервере нет сохраненных хешей для данной прошивки	Закройте TinyUmbrella и удалите (закомментируйте) из файла hosts строку вида «хх.ххх.хх.ххх gs.apple.com»
3014	Слишком долго не приходит ответ от сервера активации Apple	Перезагрузите компьютер, принудительно обновите подключение к Интернету. Если ошибка возникает уже в процессе восстановления (на экране устройства под логотипом заполняется строка состояния), загрузите и установите Hotspot Shield . Запустите программу и повторите попытку восстановления.
3123	iTunes не может взять видео напрокат	Деавторизуйте компьютер в iTunes и авторизуйтесь снова
3191	Повреждены компоненты QuickTime	Переустановите QuickTime и его компоненты
3195	Цифровой SHSH-сертификат поврежден	Повторите восстановление устройства через iTunes
3200	В кастомной прошивке отсутствуют необходимые образы	Создайте кастомную прошивку самостоятельно, либо загрузите другую кастомную прошивку
4000	Конфликт c иными подключенными USB-устройствами	Попробуйте отсоединить от компьютера все USB-кабели, за исключением клавиатуры, мыши и iOS-девайса
4005, 4013	Критическая ошибка при обновлении/восстановлении	Попытайтесь восстановить устройство в DFU-режиме, при этом желательно использовать другой USB-кабель
4014	Нарушена связь устройства с iTunes во время восстановления или обновления. iTunes не может отправить iOS-девайс в режим восстановления	Выполните восстановление/обновление на другом компьютере и/или с другим USB-кабелем.
5002	Ошибка iTunes Store: Невозможно осуществить платеж	Проверьте информацию о вашей кредитной карточке
8003, 8008, -50, -5000, -42023	Невозможно восстановить загрузку файла из App Store или iTunes Store	Очистите содержимое папки «iTunes Media/Downloads» (Windows 7 : ~\Users\Имя_пользователя\Music\iTunes\iTunes Media\Downloads)
8248	iTunes-плагины несовместимые с новой версией нарушают работу программы	Удалите установленные iTunes-плагины. Зачастую проблема связана с процессом Memonitor.exe, завершите его
9006	Проблема при загрузке прошивки в iTunes	Отключите брандмауэр и антивирус, скачайте iOS вручную
9807	Нет связи iTunes с сервером проверки цифровых подписей	Отключите брандмауэр и антивирус
9813	Повреждены или недействительны сертификаты Связки ключей в Mac OS X	Очистите кэш Safari (меню «Safari -> Сбросить Safari»)
11222	Превышен лимит ожидания подключения к сервисам iTunes	Отключите брандмауэр и антивирус, обновите iTunes, заново войдите под своим Apple ID в iTunes Store
13001	Необратимое повреждение системного файла медиатеки iTunes	Переустановите iTunes или удалите в папке iTunes файл iTunes Library и файлы с расширением.itdb
13014, 13136	В системе загружены процессы препятствующие нормальной работе iTunes	Закройте фоновые приложения, отключите брандмауэр и антивирус, перезагрузите компьютер
13019	Ошибка медиатеки iTunes при попытке синхронизации	Проверьте медиатеку iTunes на предмет поврежденных или несовместимых файлов
20000	Конфликт iTunes с графической оболочкой Windows	В Windows включите стандартную тему оформления
20008	Конфликт iTunes с утилитой TinyUmbrella	Обновите TinyUmbrella до последней версии и перезагрузите компьютер
-1	Критическая ошибка модема	Возникает при обновлении iPhone без повышения версии прошивки модема. Воспользуйтесь или , чтобы вывести айфон из Recovery Mode. Если утилиты не помогают, проблема аппаратная и устройство iOS требует ремонта в авторизированном сервисном центре.
-35, -39	Невозможно скачать музыку из iTunes Store	Обновите iTunes до последней версии, заново войдите под своим Apple ID в iTunes Store, отключите брандмауэр и антивирус
-50	Нет связи iTunes с серверами Apple	Обновите iTunes до последней версии, заново войдите под своим Apple ID в iTunes Store, отключите брандмауэр и антивирус, переустановите iTunes и QuickTime
-3198	Нарушена целостность загруженных файлов	Повторите загрузку контента через iTunes
-3221	Неверные права доступа на файл программы iTunes в Mac OS X	Запустите Дисковую утилиту и восстановите права доступа
-3259	Превышен лимит времени ожидания подключения к iTunes Store	Проверьте подключение к Интернету
-9800, -9808, -9812, -9814, -9815	Ошибка времени покупки в iTunes Store	Установите на компьютере правильную дату и время
-9843	Загрузка из iTunes Store блокирована системой безопасности	В iTunes выйдите из своей учетной записи, перезапустите iTunes и снова войдите в iTunes Store под своим Apple ID
0xE8000001, 0xE800006B	Устройство было неожиданно отключено	Отсоедините устройство от компьютера, перезапустите iTunes и подключите устройство заново
0xE8000013	Ошибка синхронизации iOS-девайса с iTunes	Повторите синхронизацию
0xE8000022	Повреждены (необратимо) системные файлы iOS	Восстановите устройство
0xE800003D	Неверные права доступа на файлы настроек операторов сотовой связи (Carrier Bundles)	Если iOS-девайс джейлбрейкнут, исправьте права доступа на файлы настроек операторов сотовой связи (на iPhone/iPod Touch/iPad: /System/Library/Carrier Bundles), удалите все кастомные связки (Carrier Bundles) операторов, восстановите устройство
0xE8000065	Ошибка при перепрошивке устройства кастомную сборку iOS. Как правило, данная ошибка возникает при работе с прошивками, собранными в sn0wbreeze	Перезагрузите компьютер, повторите попытку, в случае неудачи создайте прошивку заново
0xE8008001	Попытка установки неподписанного (взломанного) приложения. Возникает при установке приложений на джейлбрейкнутом устройстве	Установите AppSync из Cydia для вашей версии iOS
0xE8000004 (iPhone 4)	Ошибка возникает, чаще всего, при активации iPhone 4.	Решается при помощи привязанного даунгрейда на прошивку GeekGrade_IPSW с последующей загрузкой с Boot_IPSW в redsn0w. Вся процедура описана в

Почти каждый пользователь iTunes сталкивался с тем, что программа отказывалась выполнять какое-либо действия и показывала всплывающее окно с номером возникшей ошибки...

Что означают эти ошибки iTunes и как решать возникшие проблемы – об этом ниже…

Причина ошибки 1: Версия iTunes слишком старая или прошивка не соответсвует устройству.

Решение ошибки 1: Обновите iTunes до последней версии, скачайте прошивку заново (убедитесь, что скачиваете версию ПО для нужного устройства).

Причина ошибки 2: Загруженная прошивка запакована неправильно.

Решение ошибки 2: Скорей всего, Вы пытаетесь установить custom прошивку (не оригинальной сборки). Просто скачайте оригинальную прошивку, либо используйте сторонний софт для установки custom прошивок.

Причина ошибки 3: Данную ошибку пользователь может наблюдать по завершению прошивки iPhone, iPad, что может свидетельствовать о неисправном модеме внутри девайса.

Решение ошибки 3: По сути, ошибка является аналогичной ошибке -1 и если последняя исправляться режимом восстановления, то решить ошибку №3 могут только в сервисном центре путем замены модема.

Причина ошибки 5: Прошивка устанавливается не в том режиме, для которого она предназначена. (DFU Mode/Recovery Mode).

Решение ошибки 5:

Причина ошибки 6: Ошибка установки прошивки из-за поврежденного Boot/Recovery logo (возникает при установки custom прошивок). Решение ошибки 6: Скачайте оригинальную прошивку, или попробуйте установить в разных режимах (DFU Mode/Recovery Mode).

Причина ошибки 8: iTunes не может установить прошивку, из-за того, что она неподходит к данному устройства (например устанавливаете прошивку от iPod Touch на iPhone).

Решение ошибки 8: Скачайте оригинальную прошивку для Вашей модели устройства.

Причина ошибки 9: Kernel Panic. Критическая ошибка ядра. Аналог синего экрана Windows. Может возникнуть при обрыве передачи данных по кабелю в момент установки. Или при использовании плохо собранной custom прошивки.

Решение ошибки 9: Проверьте USB порт и разъем на iPhone/iPad/iPod Touch.

Причина ошибки 10: В прошивке не обнаружено LLB (Low Level Bootloader), установка невозможна.

Решение ошибки 10: Пересоберите custom прошивку или используйте оригинальную.

Причина ошибки 11: В прошивке не обнаружены часть файлов.

Решение ошибки 11: Пересоберите custom прошивку или используйте оригинальную.

Причина ошибки 13: Кабель или USB порт поврежден. Либо beta версию iOS пытаетесь установить из под Windows.

Решение ошибки 13: Поменяйте USB и кабель. Так же может помочь отключение USB 2.0 в BIOS.

Причина ошибки 14: Нарушен файл прошивки. Либо проблема кабеля или USB-порта.

Решение ошибки 14: Отключите антивирус. Поменяйте USB и кабель. Попробуйте оригинальную прошивку.

Причина ошибки 17: Попытка обновить не оригинальную прошивку (custom).

Решение ошибки 17: В таком случае необходимо восстановить девайс из DFU или Recovery Mode.

Причина ошибки 20: Девайс находится в Recoveru Mode.

Решение ошибки 20: В этом случае необходимо войти в DFU Mode.

Причина ошибки 26: Ошибки при сборки прошивки.

Решение ошибки 26: Загрузить другую прошивку.

Причина ошибки 27 и 29: Ошибка iTunes, которая встречается в старых версиях программы.

Решение ошибки 27 и 29: Обновить iTunes до последней версии.

Причина ошибки 28: Неисправность 30-pin/Lightning-кабеля или разъема в устройстве.

Решение ошибки 28: Ремонт в сервисном центре или заменя 30-pin/Lightning-кабеля.

Причина ошибки 34: Недостаточно места для установки ПО (на жестком диске).

Решение ошибки 34: Освободите немного места для установки ПО (на диске, где установлен iTunes).

Причина ошибки 35: Некорректные права доступа к папке (проблема встречается на Mac OS).

Решение ошибки 35: В terminal.app вводим:
sudo chmod -R 700 /Users//Music/iTunes/iTunes Media
, где - имя пользователя.

Причина ошибки 39: Ошибка возникает при синхронизации фотографий.

Решение ошибки 39: Несколько ваших фотографий вызывают эту ошибку, нужно найти их методом исключения из синхронизации.

Причина ошибки 40, 306, 10054: Проблемы с соединением с сервером.

Решение ошибки 40, 306, 10054: Необходимо отключить антивирусное ПО, прокси, почистить кэш браузера.

Причина ошибки 54: Возникает при переносе покупок с устройства в iTunes.

Решение ошибки 54: Можно попробовать ряд действий:

iTunes > магазин > Авторизировать этот компьютер
Удалить C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Apple Computer\iTunes\SC Info
Исключить из синхронизации музыку путем удаления папки (потом можно вернуть папку на место)

Причина ошибки 414: Контент предназначен для лиц старше 17 лет.

Решение ошибки 414: Согласиться с такими правилами или изменить дату рождения в настройках аккаунта.

Причина ошибки 1004: Временные проблемы сервера Apple.

Решение ошибки 1004: Прошиться позже.

Причина ошибки 1008: Apple ID имеет недопустимые символы.

Решение ошибки 1008: Чтобы такая ошибка не возникала, необходимо использовать в Apple ID только латинские буквы и цифры.

Причина ошибки 1011, 1012: Проблема модема iPhone/iPad.

Решение ошибки 1011, 1012: Аппаратная проблема, требует ремонта.

Причина ошибки 1013, 1014, 1015: При проверки прошивки, после обновления, возникла ошибка несоответствия.

Решение ошибки 1013, 1014, 1015: Нужно скачать утилиту TinyUmbrella. В ней использовать функцию Kick Device Out of Recovery.

Причина ошибки 1050: Серверы активации Apple временно недоступны.

Решение ошибки 1050: Активировать устройство через некоторое время.

Причина ошибки 1394: Файлы операционной системы устройства повреждены.

Решение ошибки 1394: Восстановить устройство или попробовать сделать jailbreak повторно, если ошибка появилась после него.

Причина ошибки 14**: Ошибка передачи данных по кабелю.

Решение ошибки 14**: Либо нарушен файл прошивки (нужно скачать другую), либо сломался usb кабель.

Причина ошибки 1600, 1611: Ошибка встречается при установки custom прошивок через DFU mode.

Решение ошибки 1600, 1611: Попробуйте установить через Recovery Mode.

Причина ошибки 1609:

Решение ошибки 1609:

Причина ошибки 1619: iTunes слишком старый для Вашего устройства.

Решение ошибки 1619: Обновите iTunes до последней версии.

Причина ошибки 1644: К файлу прошивки обращаются сторонние программы.

Решение ошибки 1644: Перезагрузите компьютер, выключите антивирусы, если Вы не сами работаете с файлом прошивки.

Причина ошибки 2001: Ошибка встречается на Mac OS. Проблема с драйверами.

Решение ошибки 2001: Обновить Mac OS.

Причина ошибки 2002: Сторонние процессы работают с iTunes, тем самым блокирует доступ.

Решение ошибки 2002: Если это не антивирус, то перезагрузите компьютер.

Причина ошибки 2003: Проблемы с USB портом.

Решение ошибки 2003: Используйте другой USB порт.

Причина ошибки 2005: Проблемы с data-кабелем.

Решение ошибки 2005: Используйте другой data-кабель.

Причина ошибки 2502 и 2503: Ошибки установщика из за ограниченного доступа к временным файлам. Встречается на Windows 8.

Решение ошибки 2502 и 2503: Проблема решается добавлением полного доступа пользователю к папке C:\Windows\Temp. Делается это следующим образом:

нажимаем правой кнопкой мыши по папке C:\Windows\Temp;
идем по пути «Свойства – Безопасность – Изменить» и выбираем своего пользователя;
ставим галочку напротив «Полный доступ», после необходимо сохранить изменения.

Причина ошибки 3000, 3004, 3999: Ошибка доступа к серверу Apple.

Решение ошибки 3000, 3004, 3999: Доступ блокирован какой-либо программой. Например антивирусной. Отключите их, перезагрузитесь.

Причина ошибки 3001, 5103, -42110: iTunes не может загрузить видео из-за ошибок хеширования.

Решение ошибки 3001, 5103, -42110: Обновите iTunes
Удалите папку SC Info:

Win7 – C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Apple Computer\iTunes
Vista – C:\Program Data\Apple Computer\iTunes
Mac OS – /users/Shared/SC Info

Причина ошибки 3002, 3194: Нет сохраненных хешей на сервере. (Apple или Саурика).

Решение ошибки 3002, 3194: Обновитесь на стабильную версию прошивки. Удалить строку: 74.208.105.171 gs.apple.com из файла hosts в:

Win – C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts
Mac OS – /etc/hosts

Выключите антивирусы, пробуйте восстанавливать через shift. Также ошибка может возникнуть при попытке отката на предыдущую версию iOS. В последнее время даунгрейд невозможен, спокойно обновляйтесь на последнюю версию iOS. Сложная ошибка, разъяснения по которой были выделены в отдельную статью – .

Причина ошибки 3123: Проблемы с авторизацией компьютера в iTunes.

Причина ошибки 3195: Ошибка при получении SHSH.

Решение ошибки 3195: Повторите попытку обновления прошивки.

Причина ошибки 5002: Отказ платежа.

Решение ошибки 5002: Ищите ошибки в заполненных данных банковской карты.

Причина ошибки 8008, -50, -5000, -42023: Истекло время сессии закачки прошивки.

Решение ошибки 8008, -50, -5000, -42023: Удалите папку Downloads в Вашей папки iTunes Media.

Причина ошибки 8248: Проблема возникает если установлены плагины для iTunes, которые несовместимы с новыми версиями программы.

Решение ошибки 8248: Удалите плагины iTunes. Часто случается, что проблема в процессе Memonitor.exe, закройте его.

Причина ошибки 9006: Что-то блокирует закачку прошивки.

Решение ошибки 9006: Скачайте прошивку из другого места, либо решите проблему с антивирусами.

Причина ошибки 9807: Что-то блокирует проверку подписей и сертификатов.

Решение ошибки 9807: Решите проблему с антивирусами.

Причина ошибки 11222: Блокирован доступ.

Решение ошибки 11222: Отключите брандмауэр и антивирус.

Причина ошибки 13014, 13136, 13213: Что-то мешает работе iTunes.

Решение ошибки 13014, 13136, 13213: Обновите iTunes, перезагрузите компьютер, выключите антивирусное ПО. Проблема должна исчезнуть.

Причина ошибки 13001: Файл медиатеки поврежден.

Решение ошибки 13001: Удалите файлы медиатеки iTunes.

Причина ошибки 20000: Ошибка может возникнуть при использовании нестандартной темы Windows.

Решение ошибки 20000: Установите стандартную тему Windows.

Причина ошибки -39: iTunes не может загрузить музыку из iTunes Store.

Решение ошибки -39:

Причина ошибки -50: Возникли проблемы при соединении с сервером itunes.apple.com.

Решение ошибки -50: Обновите iTunes. Сделайте релогин аккаунта. Выключите антивирусное ПО.

Причина ошибки -3259: Превышено время ожидания, отведенного на подключение.

Решение ошибки -3259: Обновите iTunes. Проверьте наличие соединения с интернетом. Удалите незавершенные загрузки, может помочь выход/вход в аккаунт iTunes. Если не помогло, пробуйте перезагрузить компьютер.

Причина ошибки -9800, -9812, -9815, -9814: Не правильно выставлено время и дата в системе.

Решение ошибки -9800, -9812, -9815, -9814: Выставите, в настройках системы, правильные дату и время.

Причина ошибки 0xE8000022: Повреждены файлы iOS.

Решение ошибки 0xE8000022: Восстановите прошивку.

Причина ошибки 0xE8000001, 0xE8000050:

Решение ошибки 0xE8000001, 0xE8000050: Переустановите твик AppSync из Cydia.

Причина ошибки 0xE8008001: Проблема возникает при установке приложений на джейлбрейкнутом устройстве.

Решение ошибки 0xE8008001: Установите твик AppSync из Cydia.

Причина ошибки 0xE8000013: Ошибка синхронизации.

Решение ошибки 0xE8000013: Синхронизируйте устройство повторно.

Причина ошибки 0xE8000065: Ошибка в операционной системе.

Решение ошибки 0xE8000065: Перезагрузите компьютер, используйте другой USB-порт. Если не помогло, значит проблема в iTunes и потребуется восстановление прошивки.

Если вы не нашли ответа на свой вопрос или у вас что-то не получилось, а в комментаряих ниже нет подходящего решения, задайте вопрос через нашу

Когда-то давным-давно я уже писал статью про ошибки iTunes . Сегодня я провел более глобальную работу. Несколько часов подряд (где-то 8-9) я собирал и систематизировал ошибки iTunes и их решения в отдельную сводную таблицу. Для этого я сверялся сразу с несколькими сайтами, на которых уже собраны эти ошибки, а также уточнял информацию практически по каждой ошибке на англоязычных блогах. В результате получилась внушительная таблица, которая вмещает в себя все найденные ошибки, которые возникают при работе с iTunes.

На сайт в этой статье я размещаю саму таблицу, в которой три столбца: ошибка, причина, решение. Под таблицей я размещаю PDF файл, который содержит 4-й столбец – ссылки. На некоторые ошибки (процентов 20) есть вполне внятные инструкции Apple на русском языке.

Помимо всего прочего даю пару полезных ссылок на решение самых распространённых ошибок. Инструкции на русском языке.

Устранение ошибок обновления и восстановления данных устройств в программе iTunes http://support.apple.com/kb/TS1275?viewlocale=ru_RU – в данной инструкции в общих чертах поясняется, что делать, если возникает неизвестная ошибка. Простым пользователям с этих действий можно начинать.

Обновите iTunes
Обновите свою операционную систему
Проверьте своё ПО безопасности на компьютере (временно отключите антивирусы)
Отсоедините все дополнительные устройства USB
Выполните перезагрузку iPad (iPhone, iPod)
Повторите попытку обновления или восстановления

Многим этого должно хватить для решения проблемы.

Устранение определённых ошибок обновления и восстановления http://support.apple.com/kb/TS3694?viewlocale=ru_RU . Вторая статья охватывает большой спектр ошибок. Её рекомендую к ознакомлению, если у вас случилась одна из следующих ошибок:

Устранение неполадок со связью (3014, 3194, 3000-3999)
Настройка ПО безопасности (2, 4, 6, 9, 1000, 1611, 9006, 9807, 9844)
Проверка подключений к USB (13, 14, 1600-1629, 1643-1650, 2000-2009, 4000-4016)
Проверка аппаратного обеспечения на наличие неполадок (1, 10-47, 1000-1020)

Если ни первая, ни вторая статья не помогли, то можно перейти к таблице (можно с таблицы начинать).

Ошибки iTunes и способы их решения
Ошибка	Вероятная причина	Решение
Отрицательные ошибки -98xx.
Ошибка -9843	Эта ошибка происходит, если вы вышли из системы	Попробуйте что-нибудь скачать с iTunes Store или App Store. Система попросит вас залогиниться – введите свой Apple ID и пароль
Ошибка -9815
Ошибка -9814	Системное время установлено неправильно	Установите точную дату. Перезагрузите компьютер
Ошибка -9812	Системное время установлено неправильно	Проверьте системное время. Сбросьте Интернет-подключение. Обновите корневые сертификаты.
Ошибка -9808	Системное время установлено неправильно	Установите точную дату. Перезагрузите компьютер
Ошибка -9800	Системное время установлено неправильно	Установите точную дату. Перезагрузите компьютер
Отрицательные ошибки -50xx
Ошибка -5000	Существует проблема с правами к папке с мобильными приложениями. Приложение, которое вы пытались загрузить в iTunes, не может быть сохранено
Отрицательные ошибки -3xxx
Ошибка -3259	Превышен лимит времени на подключение
Ошибка -3221	iTunes и iTunes Helper были блокированы программным брэндмауром	Измените уровень разрешений для iTunes и iTunes Helper в брэндмауре. Дайте им полный доступ
Ошибка -3198	Ошибка при загрузке. Или ваше устройство не имеет права на закачиваемую сборку	Попробуйте загрузить приложение ещё раз
Отрицательные ошибки -1…..-100
Ошибка -54	а) Заблокированы какие-то файлы на жёстком диске б) Сбой при переносе данных с iДевайса в компьютер. Часто возникает при переносе взломанным программ на неавторизованные компьютеры в) Возникает при сихронизации	а) Начните с простого – перезагрузки компьютера в) С помощью iTools зайдите на устройство по пути: File System ->iTunes_control->iTunes и удалите файлы iTunesPrefs и iTunesPrefs.plst. Синхронизируйте
Ошибка -50	Возникает во время загрузки приобретенного контента в iTunes Store из-за того, что программа не получает ответа от сервера. Часто причина в антивирусе или брэндмауре
Ошибка -39	а) Возникает во время синхронизации фотографий б) Возникает во время скачаивания музыки или подкастов	а) Попробуйте отключить синхронизацию фотографий. Если помогло, то методом исключения выясните в каком альбоме есть проблемные фото и удалите их б) Отключите программы ускорители интернета. Поищите поиском недокачанную музыку на жестком диске и удалите её. Попробуйте скачать музыку или подкасты заново
Ошибка -35	Возникает во время загрузки песен, купленных в iTunes Store	Перелогиньтесь в iTunes Store. Отключите брэндмауэр и антивирус. Попробуйте загрузить приложение снова. Если не помогло, то удалите приложения Quick Time, iTunes. Установите iTunes заново
Ошибка -1	Аппаратная проблема. Изредка возникает на iPhone при обновлении iOS	Попробуйте другой USB-порт. Если не поможет, используйте утилиты Redsn0w или TinyUmbrella для выхода из режима восстановления
Ошибки 1…..999
Ошибка 1	a) Установленная версия iTunes устарела для прошивки б) Вы пытаетесь понизить прошивку	а) Обновите iTunes б) Убедитесь, что вы используете нужную прошивку. В большинстве случаев даунгрейд прошивки попросту невозможен. Скачайте актуальную версию прошивки именно для своего устройства. Попробуйте переключить кабель в другой порт USB. Перезагрузите компьютер
Ошибка 2	Проблема при ASR. Возникает у кастомных прошивок из-за того, что она собрана неправильно	Используйте другую прошивку
Ошибка 6	Прошивка не может быть установлена. Вероятно из-за того, что вы понижаете прошивку	Попробуйте переключить кабель в другой USB-порт. Перезагрузите компьютер
Ошибка 9	Kernel Panic – ошибка ядра при перепрошивке. Возникает, если устройство неожиданно теряет связь с USB. Возможна проблема с USB или кабелем	Переподключите кабель в USB порт. Попробуйте переключить кабель в другой USB порт. Перезагрузите компьютер. Если не помогает, попробуйте другой кабель
Ошибка 10	Повреждён загрузчик LLB из-за криво собранной прошивки	Используйте другую прошивку. Хитрость, позволяющая обойти данную ошибку, больше не работает
Ошибка 11	В прошивке не хватает BBFW-файлов	Используйте другую прошивку. Попробуйте прошиться в DFU-режиме
Ошибка 13	а) Происходит, если пользователь пытается установить beta-версию прошивки из под Windows б) Проблема с USB в) Устарела версия iTunes	б) Попробуйте другие порты USB. Попробуйте другой кабель в) Обновите iTunes
Ошибка 14	а) Ошибка в кастомной прошивке б) Проблема с USB в) Вы пытаетесь обновить бета-прошивку вместо восстановления	а) Используйте другую прошивку. Попробуйте прошиться в DFU-режиме. б) Попробуйте другие порты USB. Попробуйте другой кабель. в) Попробуйте прошиться в DFU-режиме
Ошибка 17	Вероятно в файле hosts есть лишние записи	Убедитесь, что в файле /etc/hosts в OS X (для Windows путь /Windows/System32/drivers/etc) у вас нет никаких записей вида *.apple.com. Удалите эти записи, если они есть
Ошибка 18	Происходит, когда медиатека устройства повреждена и не может быть обновлена	Обновите iTunes до последней версии. Если не помогает, то потребуется восстановление устройства
Ошибка 20	Появляется во время понижения прошивки или если вы в Recovery режиме, вместо DFU	Попробуйте DFU-режим. Если не помогает, то используйте другую более новую прошивку
Ошибка 21	а) Появляется при прошивке на beta-версию без UDID-активации б) Ошибка DFU-режима при джейлбрейке	а) Не используйте beta-версию прошивок. Найдите разработчика, который внесёт ваш UDID в свою базу данных б) Введите устройство в DFU-mode через PwnageTool, sn0wbreeze или redsn0w
Ошибка 23	а) Аппаратные проблемы (батарея, процессор, память) б) Программные проблемы	Попробовать другую заведомо актуальную и исправную прошивку. Если проблема остаётся, то несите устройство в сервис
Ошибка 26	Ложная версия NOR в файле прошивки	Пробуйте другую прошивку
Ошибка 27	а) Циклическая ошибка восстановления в iTunes версии 8 и 9 б) Попытка установки iOS от iPhone 3GS на iPhone 3G	а) Обновите iTunes минимум до версии 10
Ошибка 28	Аппаратная проблема с док-разъёмом	Несите возвращать устройство в магазин или в сервис. Если у вас есть время, можете разрядить iДевайс и оставить дней на пять не заряженным. Если при восстановлении всё равно ошибка, то только сервис
Ошибка 29	Устройство заблокировано в режиме восстановления. Часто ошибка связана с неисправной батареей.	Возможно, придется заменить батарею в сервисном центре.
Ошибка 31	Случается только тогда, когда ваше устройство находится в DFU-режиме. Устройство не выходит из DFU-режима. Это называется DFU Loop (петля DFU)	Единственное решение: обновление iTunes до последней версии и восстановление на рабочую прошивку
Ошибка 34	Не хватает места на жестком диске	Освободите место на том диске, на котором установлен iTunes
Ошибка 37	Часть файлов прошивки устройства от другой модели. Возникакет при использовании PwnageTool и sn0wbreeze	Используйте другую прошивку
Ошибка 40	а) Проблема с доступом к серверам активации б) Аппаратная проблема с флеш-памятью	а) Попробуйте отключить антивирус и брэндмауэр. Попробуйте прошиваться через несколько часов б) Нести в сервис
Ошибка 46	Не удалось найти или загрузить QuickTime ActiveX	Удалите iTunes и QuickTime. Почистите из реестра Windows следы QuickTime специальными программами. Установите iTunes с QuickTime
Ошибка 414	У вас нет прав закачивать в устройство контент 17+	Поменяйте свой возраст в информации об аккаунте
Ошибка 450	Программу iTunes открыл пользователь, к которому применены ограничения родительского контроля	Ослабьте ограничения родительского контроля в операционной системе
Ошибки 10xx … 99xx
Ошибка 1002	Ошибка при восстановлении	Попробуйте процесс прошивки заново. Если не поможет – прошивайте в DFU-режиме
Ошибка 1004	Временные проблемы на серверах Apple	Попробуйте прошиться позже
Ошибка 1008	а) Apple ID содержит недопустимые символы б) В информации об Apple ID содержится устаревшая платёжная информация в) В имени компьютера недопустимые символы	а) Используйте в Apple ID только цифры и латинские буквы. б) Проверьте правильность и актуальность платёжной информации в) Попробуйте изменить имя компьютера, чтобы в нём содержались только латинские буквы и цифры
Ошибка 1011	Ошибка встречалась на первых iPhone. Сейчас не актуальна
Ошибка 1014	Происходит, когда вы пытаетесь понизить версию модема
Ошибка 1015	Общая ошибка, когда вы пытаетесь понизить версию модема iPhone или iPad. Проблема возникает, когда baseband девайса имеет более высокий номер версии, чем baseband прошивки.	Просто установите auto-boot в true в iRecovery или используйте iReb, TinyUmbrella, RecBoot
	Плохой ответ от gs.apple.com или нужна утилита iReb для подготовки устройства для восстановления
Ошибка 1394	Неудачный джейлбрейк	Перепрошейте девайс заново. Делайте джейлбрейк проверенными способами
Ошибка 1413	Неопознная ошибка. Встречается при прошивке iPod
Ошибка 1415, 1417, 1418, 1428, 1429, 1430, 1436, 1439	Проблемы с передачей данных по USB-кабелю. Проблемы с USB-кабелем.	Попробуйте заменить USB-кабель. Попробуйте другой USB-порт. Попробуйте другой компьютер. По ссылке из соседней колонки даны дальнешие подробные рекомендации
Ошибка 1450	Невозможно модифицировать файл медиатеки iTunes	В OS X восстановите права доступа. В Windows проверьте права доступа к папке с медиатекой
Ошибка 1600	Кастомная прошивка не рассчитана на DFU-режим	Попробуйте прошить девайс в режиме Recovery
Ошибка 1601		Обновите iTunes. Перезагрузите компьютер. Попробуйте другой USB-порт. Отключите антивирус
Ошибка 1602		Перезагрузите компьютер. Поменяйте компьютер для прошивки или переустановите систему
Ошибка 1603		Обновите iTunes. Перезагрузите компьютер. Попробуйте другой USB порт. Сбросьте историю синхронизаций. Попробуйте прошить устройство под вновь созданным пользователем в системе
Ошибка 1604	Может произойти, если с прошивкой какие-то проблемы	Попробуйте перезакачать и установить заведомо актуальную и рабочую прошивку. Прошивайте вначале в Recovery-режиме. Если не получится, то в DFU
Ошибка 1611		Подсоедините устройство в другой USB порт. Перезагрузите компьютер. Запустите iTunes и пробуйте снова проделать свои действия
Ошибка 1618	Повреждены компоненты iTunes	Переустановите iTunes
Ошибка 1619	Версия iTunes устарела	Обновите iTunes до последней версии
Ошибка 1644	Какие-то процессы мешают работать с файлом прошивки
Ошибка 1646	а) Возникает при восстановлении на кастомную прошивку б) iTunes ожидает устройство в другом состоянии	а) Попробуйте другую прошивку б) Попробуйте перезагрузить устройство iOS и перезапустить iTunes
Ошибка 2001	Драйверы OS X блокируют доступ к устройству	Обновите OS X. В версии OS X 10.5.7 и выше ошибка не встречалась
Ошибка 2002	iTunes не может подключиться к устройству, потому что какая-то программа или процесс используют его	Перезагрузите компьютер. Снимите все лишние процессы. Отключите антивирус
Ошибка 2003	Проблема соединения с USB	Попробуйте другой USB-порт. Попробуйте другой кабель
Ошибка 2005	Проблема соединения с устройством. Вероятно сбой оборудования	Попробуйте другой USB-порт. Попробуйте переустановить драйверы USB
Ошибка 2006	Проблема с USB	Попробуйте другой кабель. Попробуйте другой порт USB. Отключите другие USB устройства
Ошибка 2009	Конфликт с устройствами других производителей	Попробуйте перед прошивкой поотключать все возможные устройства от компьютера, оставив только ваш iДевайс
Ошибка 3002	а) Обновление до более старой прошивки не работает б) Таймаут соединения в) Также ошибка происходит, если вы обновляете прошивку с установленной Cydia	а) Используйте новую прошивку б) Попробуйте прошиваться позже в) Используйте восстановление
Ошибка 3004	а) Отсутствует подключение к интернету во время восстановления прошивки	а) Попробуйте прошиваться позже б) Откройте порты на роутере
Ошибка 3011	Ошибка в Hosts файле	Удалите с файла hosts строку с gs.apple.com
Ошибка 3014	а) Ошибка в Hosts файле б) Возможно порт 80 и 443 заблокированы	а) Удалите с файла hosts строку с gs.apple.com б) Откройте порты на роутере
Ошибка 3123	Какие-то проблемы с арендованным фильмом	Деавторизуйте компьютер и авторизуйте заново
Ошибка 3191	Повреждены компоненты QuickTime	Переустановите QuickTime. Пользователи Windows, также попробуйте отключить режим совместимости для QuickTime Щелкните правой кнопкой мыши на C:\Program Files\QuickTime\QuickTimePlayer.exe (Program Files (x86) для 64-битной Windows) и выберите Свойства из контекстного меню. В окне Свойства, перейдите на вкладку Совместимость. Снимите флажок “Запустить программу в режиме совместимости с” Выберите “Windows XP». Нажмите кнопку Применить. Закройте окно свойств
Ошибка 3194	Происходит, когда сервера Apple запрещают установку старого файла прошивки	Удалите с файла hosts строку с …gs.apple.com
Ошибка 3195	Принятый хеш SHSH повреждён	Пробуйте прошиваться через iTunes
Ошибка 3200	Ошибка в кастомной прошивке	Пробуйте другую прошивку
Ошибка 4000	Конфликт с устройствами USB	Отключите все сторонние устройства USB
Ошибка 4005, 4013, 4014	Происходит если устройство внезапно отсоединилось во время обновления или восстановления или если iTunes не удалось отправить устройство в режим восстановления. Характеризуется фразой: «Не удалось восстановить iPhone [имя устройства]. Произошла неизвестная ошибка [номер ошибки]»	Обновите iTunes. Перезагрузите компьютер. Обновите операционную систему. Попробуйте другой кабель USB. Попробуйте выполнить восстановление на другом компьютере.
Ошибка 5002	Возникает при проблемах с платёжной информацией	Проверьте данные аккаунта и платёжного средства. Измените их, если требуется на актуальные
Ошибка 8008	Проблема с закачиваемым контентом	В папке, где находится медиатека iTunes, найдите папку Downloads. Удалите содержимое папки Downloads
Ошибка 8248	Возникает при конфликте со старым процессом Memonitor.exe, который шёл вместе с iTunes	Удалите memonitor.exe. Удалите iTunes и установите новую версию
Ошибка 9006, 9008	Ошибка при загрузке	Отключите антивирус. Обновите iTunes. Попробуйте ещё раз
Ошибка 9807		Отключите антивирус
Ошибка 9813	Проблема с сертификатами связки ключей	Закройте iTunes. Откройте Safari на компьютере и очистите кэш в нём. Вернитесь в iTunes и посмотрите решилась ли проблема. Если нет, то переустановите OS X
Ошибки больше 10000
Ошибка 11222	Средства обеспечения безопасности конфликтуют с iTunes	Отключите брэндмауэр и антивирус
Ошибка 11556	Вы пытаетесь получить доступ к функционалу, который недоступен в вашей стране. Например, iTunes Radio в некоторых странах	Не пытайтесь получить такой доступ или заведите такой аккаунт, который имеет доступ к функционалу, который вы хотите использовать
Ошибка 13001	Проблемы при синхронизации
Ошибка 13014, 13136, 13213	Характеризуется сообщением. Не удается синхронизировать iPhone «имя iPhone». Произошла неизвестная ошибка	Временно отключите антивирус и брэндмауэр. Обновите iTunes. Перезагрузите компьютер. Отключите Genius в iTunes
Ошибка 13019	Ошибка при попытке синхронизации. Чаще всего происходит на джейлбрейкнутых устройствах	Подробное решение в соседней колонке по ссылке
Ошибка 20000	а) iTunes конфликтует с нестандартной графической темой Windows б) Также ошибка может быть вызвана во время перезагрузки девайса во время восстановления	а) Используйте тему по умолчанию б) Попробуйте восстановить девайс заново
Ошибка 20008	Конфликт с утилитой TinyUmbrella	Обновите TinyUmbrella
«Неизвестная ошибка iTunes» 0xE8……
Ошибки 0xE8000001, 0xE800006B	Устройство было внезапно отключено	Попробуйте ещё раз
Ошибка 0xE8000022	Ошибка в файлах прошивки	Восстановите прошивку
Ошибка 0xE800003D	Неверные права доступа к файлам настроек оператора связи	Исправьте права доступа, если устройство взломано. Удалите все кастомные настройки оператора. Если не помогает, восстановите прошивку
Ошибка 0xE8000065	Возникает при установке кастомной прошивки через sn0wbreeze	Перезагрузите устройство. Попробуйте прошиться заново. Если ошибка повторяется, то используйте другую прошивку
Ошибка 0xE8008001	Возникает при попытке установки пиратского софта в iPad	Не устанавливайте пиратский софт или читайте про джейлбрейк